Om oss
Vi på Hjerta Försäkringsakademin JW kan stoltsera med att vi har en bred kunskap och erfarenhet. Hjerta Försäkringsakademin JW har med sin mångåriga erfarenhet med rötterna från slutet av 90-talet. Vi har idag tre kontor och är idag 7 medarbetare i Stockholm, Katrineholm och Gotland.
Sedan sommaren 2025 är vi helägda av Hjerta AB. Att vara helägda av Hjerta innebär en betydande styrka för oss – både idag och för framtiden. Som en del av Hjerta-koncernen får vi tillgång till ett stabilt och långsiktigt ägande, gedigen branschkompetens och ett starkt nätverk inom försäkring och sparande. Det ger oss trygghet, utvecklingskraft och möjlighet att fortsätta leverera rådgivning och lösningar av högsta kvalitet till våra kunder.
Genom Hjerta-koncernen kan vi dessutom erbjuda ett bredare och mer heltäckande utbud av lösningar. Det inkluderar livförsäkringar samt tjänstepensionslösningar som är anpassade efter både företagens och individernas behov. Kombinationen av vår lokala närvaro och Hjertas samlade resurser gör att vi kan möta våra kunders hela behov – från risk och trygghet till långsiktigt sparande och pension.
Vi tror på den personliga kontakten med våra kunder och tar inget uppdrag för givet vare sig det avser små eller stora försäkringsrisker. Med oss som samarbetspartner kan du förvänta dig ett stort engagemang och trygghet i rådgivningen. Vi utför alltid behovsanalyser och grundliga riskbedömningar för vad du och ditt företag kan tänkas utsättas för. Som en oberoende aktör utför vi försäkringsupphandlingar mot flera försäkringsgivare och kan på så sätt konkurrensutmana försäkringsbolagen i både pris och försäkringsvillkor. Hjerta Försäkringsakademin JW ingår idag i förmedlarorganisationen Hjerta. Hjerta är ett ledande rådgivningsföretag inom försäkring och sparande. Vårt medlemskap i organisationen Hjerta medför att att vi kan upphandla försäkringsprodukter med den stora organisationens tyngd medans vi fortfarande kan bibehålla vår kundnära och personliga roll mot våra kunder.
Hjerta Försäkringsakademin JW arbetar med heltäckande försäkringslösningar för företag inom de flesta branscher. Tveka inte att kontakta oss för eventuella frågor och funderingar - små som stora!
Juridisk person
Försäkringsakademin JW AB, här kallat FAJW.
org.nr 556531-5370
Adress:
Kungsgatan 30
111 35 Stockholm
Telefon: 08-553 40 560
Mail: forsakringsakademin@hjerta.se
Webbplats: www.fajw.se
Tillstånd och tillsyn
Vår verksamhet är registrerat hos Bolagsverket för förmedling av skadeförsäkring. För kontroll av registrering, kontakta Bolagsverket.
Bolagsverket
Adress: 851 81 Sundsvall
Telefon: 060-18 40 00 Fax: 060-12 98 40
E-post: bolagsverket@bolagsverket.se
Webbplats: www.bolagsverket.se
Vår verksamhet står dessutom under tillsyn av Finansinspektionen (FI), den myndighet som övervakar företagen på finansmarknaden. För kontroll av tillstånd, kontakta Finansinspektionen.
Finansinspektionen
Adress: Box 7821, 103 97 Stockholm
Telefon: 08-787 80 00 Fax: 08-24 13 35
E-post: finansinspektionen@fi.se
Webbplats: www.fi.se
InsureSec - Rådgivarlicens
Bolaget är anslutet till Insuresec och träffas därmed av InsureSecs regelverk, vilket bland annat anger att försäkringsförmedlare ska agera korrekt, professionellt och med kundens bästa för ögonen.
Som kund kan du anmäla Bolagets eventuella överträdelser av regelverket till InsureSec.
www.insuresec.se
Klagomål
Vid missnöje – Klagomål
Om du som kund vill framföra klagomål mot FAJW rörande distribution av försäkring, vänligen kontakta Victor Aastrup som är klagomålsansvarig på 070-237 58 53 eller via brev ställt till Bolaget, Klagomålsansvarig, Kungsgatan 30, 111 35 Stockholm eller via victor.aastrup@hjerta.se.
Att framställa ett klagomål är kostnadsfritt och FAJW kommer att hantera eventuella klagomål med tillbörlig omsorg.
Klagomål ska behandlas effektivt och på ett omsorgsfullt sätt. Klagomål ska besvaras sakligt och korrekt, varvid svaret ska utformas på ett så tydligt sätt som möjligt så att den klagande på ett enkelt sätt kan tillgodoggöra sig uppgifterna. Klagomålet ska besvaras snarast och om Bolaget inte kan besvara ett klagomål inom 14 dagar från det att klagomålet kommit in till Bolaget ska Bolaget kontakta den klagande och förklara orsaken till detta samt informera om när Bolaget kan förväntas lämna ett svar.
Om en tvist uppstår mellan dig och Bolaget kan denna prövas av svensk allmän domstol. Du som är konsument kan även få din tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden.
Försäkring
Bolaget och dess försäkringsförmedlare omfattas av en obligatorisk ansvarsförsäkring för ren förmögenhetsskada. Den försäkringen
täcker eventuell skadeståndsskyldighet som vi kan ådra oss mot dig som är kund. Försäkringen är tecknad hos Written Insurance
Sweden AB (försäkringsförmedlare) och försäkringsgivare är Accelerant Insurance Limited (försäkringsgivare).
Du som kund har möjlighet att rikta krav mot försäkringen om du anser att ni drabbats av en skada eller ekonomisk förlust. Om du
vill göra anspråk på skadestånd måste du dock underrätta Bolaget om detta inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt att en skada har uppkommit.
Vid skada, vänligen kontakta Sedgwick Sweden AB, 08-98 33 60, info@se.sedgwick.com som reglerar skador åt Written Insurance
Sweden AB. Den högsta ersättning som kan betalas ut för en skada som gäller försäkringsförmedling är 1 564 610 euro och den högsta
ersättning som sammanlagt kan betalas ut under ett år är 3 129 230 euro.
Kvalificerade innehav och samarbeten
Förmedlarorganisationen Hjerta AB äger Hjerta Försäkringsakademin JW AB till 100%.
Om inte annat framgår i det aktuella förmedlingstillfället agerar Hjerta – Försäkringsakademin JW för din räkning och ditt bästa,
inte för ett eller för vissa försäkringsföretags räkning. Hjerta är inte bunden genom avtal att distribuera försäkring för ett visst eller
vissa försäkringsföretags räkning.
Intressekonflikter
För att kunder ska kunna känna sig helt trygga med Hjerta har riktlinjer och interna regler för undvikande av intressekonflikter upprättats. Syftet med dessa är att en kund inte ska kunna drabbas negativt av en intressekonflikt.
Försäkringsakademin JW förmedlar i vissa fall försäkringslösningar som är upphandlade av Hjerta med olika försäkringsbolag. De
upphandlade lösningarna innebär att försäkringarna som erbjuds oftast får lägre avgifter vilket ökar kundnyttan men det kan
medföra att vissa och ibland inga individuella val göras. Att välja en upphandlad lösning kan även innebära att ingen eller bara viss
analys av marknaden utförs vid distribubitonstillfället. Försäkringsakademin JW är inte bunden till att välja Hjertas upphandlande produkter och det ska framgå av
rådgivningsdokumentationen vilka produkter och försäkringsbolag som berörs vid respektive förmedlingstillfälle. Pris- och ersättningsinformation Försäkringsakademin JW får primärt sin ersättning från försäkringsbolagen vars produkter som distribueras. I de fall förmedlingen är av Hjertas upphandlande produkter utgår ersättning till förmedlaren från Hjerta.
Även Hjerta får en ersättning från de försäkringsbolag som är leverantörer av upphandlade försäkringsprodukter. Hjertas intäkt är en ersättning för nedlagt arbete med försäkringsupphandlingarna och för att tillhandahålla en teknisk plattorm på Hjertas intranät. Ersättningarna betalas ut av det försäkringsbolag vars försäkringar förmedlas av Hjertamedlemmarna i respektive fall.
Information om den ersättning er försäkringsförmedlare får för förmedling av försäkringar lämnas i samband med respektive distributionstillfälle.
GDPR
Bolagets behandling av personuppgifter finns att läsa i handling ”policy för behandling av personuppgifter”, vilken finns tillgänglig
för nedladdning här samt kan erhållas vid vart tillfälle genom att kontakta Försäkringsakademin JW via e-post; forsakringsakademin@hjerta.se.